Les prix affichés sur les fiches produits ne comprennent pas les frais de livraison.
Le prix indiqué dans la commande est le prix définitif.

Modes de livraison

« TroisFoisRien » expédie directement les produits à l’adresse de livraison indiquée par le consommateur lors de sa commande ou au point de retrait sélectionné par le consommateur.
L’envoi du produit est effectué à compter de l’encaissement du montant total par « TroisFoisRien ».

Les délais de livraison sont décomptés en jours ouvrés ( du Lundi au Vendredi, hors jours fériés).
Les frais de livraison sont à la charge du consommateur.
Les livraisons sont gratuites à partir de 49 euros d’achat.

Le consommateur de la France métropolitaine dispose de deux options de transporteur lors de sa commande
Il peut choisir l’un des modes de livraison suivants dont les tarifs sont affichés en fonction du poids ou des articles sélectionnés et précisés sur le panier de la commande et son récapitulatif.

– Livraison à domicile par la société La Poste en Colissimo sans signature à l’adresse de livraison indiquée par le consommateur lors de sa commande.
Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés.
Un numéro de suivi sera communiqué par e-mail par « TroisFoisRien » à l’adresse e-mail indiquée par le consommateur lors de sa commande dès que le colis sera expédié.
Le consommateur pourra suivre l’acheminement de son colis sur le site de la Poste.

– Livraison dans un point de retrait par la société Mondial Relay sélectionné par le consommateur lors de sa commande et en fonction de son secteur géographique.
Le délai de livraison est de 5 à 10 jours ouvrés.
Le colis sera déposé dans un point de retrait.
Il restera à la charge du consommateur de récupérer son colis pendant les heures d’ouverture du point relais choisi (précisées sur le site Mondial Relay) et dans le délai de 7 jours ouvrés à partir de la date de dépôt.
Au-delà de ce délai, Mondial Relay retirera le colis du point de retrait.
Le consommateur pourra suivre sa commande sur le site de Mondial Relay en renseignant le code qui lui sera communiqué par e-mail par Mondial Relay.

« TroisFoisRien » prépare les commandes à l’expédition dans un délai maximal de 3 jours ouvrés.
Les commandes passées du Vendredi au Dimanche seront expédiées le Mardi suivant (hors Mardi férié).

Retard de livraison

Conformément à l’article L216-2 du Code de la consommation, en cas de manquement de « TroisFoisRien » à son obligation de livraison de la commande dans le délai prévu ci-dessus et en-dehors de la survenance d’un cas de force majeure au sens de l’article 1218 du code civil, le consommateur peut dénoncer sa commande, par lettre recommandée avec avis de réception ou par un écrit sur un autre support durable si, après avoir enjoint, selon les mêmes modalités, « TroisFoisRien » d’effectuer la livraison de la commande dans un délai raisonnable, ce dernier ne s’est pas exécuté dans ce délai.
La commande est considérée comme dénoncée à la réception par « TroisFoisRien » de la lettre ou de l’écrit l’informant de cette résolution, à moins que « TroisFoisRien » ne se soit exécutée entre-temps.
Le consommateur peut immédiatement dénoncer sa commande lorsque « TroisFoisRien » refuse de livrer la commande ou lorsqu’il n’exécute pas son obligation de livraison de la commande dans le délai prévu et que ce délai constitue pour le consommateur une condition essentielle de sa commande. Cette condition essentielle résulte de circonstances qui entourent la passation de commande.
En ces cas, « TroisFoisRien » rembourse le consommateur de la totalité des sommes versées, au plus tard dans les 14 jours suivants la date à laquelle la commande a été dénoncée.

En cas d’adresse incomplète, de mauvaise adresse, de refus du colis ou de non-retrait du colis dans les délais impartis, ou de tout autre manque d’information au sujet de lu lieu de livraison, « TroisFoisRien » ne saurait être tenue responsable du défaut de livraison.
De même, en cas d’absence du consommateur, « TroisFoisRien » ne pourra être tenue responsable de tout préjudice que le consommateur pourrait alléguer.
En cas d’erreur d’adresse de livraison, de problème d’accessibilité au lieu de livraison, ou de tout autre problème entrainant la nécessité d’effectuer une nouvelle livraison, cette dernière pourra faire l’objet d’une facturation aux frais réels, étant entendu que seul le paiement de ces frais additionnels peuvent permettre la nouvelle livraison.

Réception

Toute anomalie concernant la réception du colis (avarie, produit manquant par rapport à la commande, colis endommagé, produits abîmés,…) devra être impérativement signalée au transporteur dans un délai de 48 heures.
Le consommateur devra confirmer l’anomalie en adressant à « TroisFoisRien » dans les 7 jours calendaires, suivant la date de livraison, en envoyant un mail à l’adresse troisfoisrien77@gmail.com exposant lesdites réclamations, en indiquant son numéro de commande et en y apportant toute preuve utile.
En cas de livraison non-conforme à la commande, « TroisFoisRien » procèdera au remboursement total ou partiel de la commande selon le ou les articles concernés et l’anomalie rencontrée.